Identitäten und Zugriffe konsistent verbinden
Nutzer erwarten einen einfachen und sicheren Zugang. Ein zentrales Identitätskonzept kann Verwaltung vereinfachen und die Verbindung der Module unterstützen.
- Anforderungen für Identity Management und SSO
- Gruppen- und Rechtezuordnung
- Lebenszyklus- und Offboardingprozesse
- Test mit repräsentativen Nutzerrollen
Fachsysteme und Daten sinnvoll verknüpfen
openDesk kann je nach Architektur und Modulzusammenstellung in eine bestehende IT-Landschaft eingebunden werden. Entscheidend ist, welche Systeme führend bleiben, wie Datenflüsse gestaltet sind und wer sie verantwortet.
- Bestehende Systeme und Schnittstellen bewerten
- Datenflüsse und Berechtigungen dokumentieren
- Offene Standards und APIs einordnen
- Integration wartbar gestalten
Wartbarkeit vor Sonderlösung
Jede Integration erhöht Abhängigkeiten. Wir planen mit klaren Verantwortlichkeiten, getesteten Schnittstellen und kontrollierten Releaseprozessen.
- Architektur und Datenflüsse dokumentieren
- Fehler- und Monitoringkonzept
- Tests vor produktiver Freigabe
- Roadmap für Änderungen